Accueil des personnes atteintes d’un handicap à Disneyland Paris

Découvrez les informations utiles pour l’accueil des personnes atteintes d’un handicap à Disneyland Paris !

HANDICAP.png


Avant toute chose :

Afin de bénéficier d’une carte d’accès facilité ou d’autres services, sachez qu’il vous sera demandé un justificatif. Les seuls justificatifs recevables sont :

Pour les français :

  • Carte d’invalidité ;
  • Carte d’invalidité de guerre ;
  • Carte station debout pénible ;
  • Carte de priorité pour personne handicapée ;
  • Carte européenne de stationnement ;
  • Certificat médical datant de moins de trois mois.

Pour les étrangers :

  • Carte européenne de stationnement ;
  • Document médical rédigé en français ou en anglais, signé et tamponné du médecin datant de moins de 3 mois attestant du handicap de la personne et de la nécessite ou non d’être accompagnée d’une tierce personne pour se mouvoir.

Votre arrivée à Disneyland Paris :

Arrivée en train (RER, TGV, Eurostar) :

Une navette aménagée pour les Personnes à Mobilité Réduites munies d’un fauteuil roulant est gratuitement mise à disposition sur le site pour effectuer les trajets entre la gare « Marne la Vallée – Chessy », les parcs, Disney Village et les hôtels Disney.

Pour profiter de ce service, faîtes en la demande lors de votre réservation.

Arrivée en avion
 :

Les navettes VEA ne sont pas adaptées pour le transport des personnes en fauteuil roulant.
VEA peut cependant vous mettre en relation avec des taxis pouvant effectuer ce transfert.

Pour réserver, contacter VEA à l’avance :

  • Depuis la France : 0825 825 430 ;
  • Depuis l’étranger :  33 1 53 48 39 38 ;
  • Sur le site www.VEA.fr

Pour toute demande spécifique pendant votre vol, il est recommandé de contacter le service SAPHIR d’Air France :

  • Depuis la France : 0820 01 24 24 ;
  • Depuis la Belgique : 070 300 022 ;
  • Depuis la Suisse : 022 827 8775 ;
  • Depuis le Luxembourg : 27 30 20 15 ;
  • Sur le site www.airfrance.com (cliquez sur « Informations et services »; « Assistance particulière »; « Passager mobilité réduites »).

Arrivée en voiture :

Tous les parkings de Disneyland Paris disposent d’emplacements réservés pour les Personnes à mobilité réduite.

Le parking des parc Disney réservé aux Personnes à mobilité réduiteMR est situé à proximité de l’entrée principale du Disneyland Park. L’accès se fait par l’entrée principale du parking visiteurs des parcs en présentant votre carte d’invalidité.

Note : Ce parking est gratuit pour les détenteurs des PA Dream, Fantasy et Francilien (avec option parking).

Pour circuler sur le Resort : 

Pendant la durée de votre séjour, vous pouvez demander la navette pour Personnes à mobilité réduite auprès de la réception de votre hôtel Disney, à City Hall (Disneyland Park), à Studio Services (Walt Disney Studios Park), au comptoir Disney Express (1er étage de la gare) ou auprès des conducteurs de bus réguliers du resort.

Cette navette circule 7j/7, de 7h30 à 23h00 (jusqu’à minuit en juillet/août.)
Le temps d’attente varie de 15 à 45 minutes.

Note : Vous devez être accompagné(e) d’une personne adulte (plus de 18 ans) capable de vous aider pendant les transferts.
La capacité de la navette est limitée à une personne en fauteuil et son accompagnateur. Si vous êtes accompagné(e) de votre famille (parents et/ou enfants), mentionnez-le lors de votre demande de transfert, une navette adaptée (maximum 6 accompagnateurs) sera mise à votre disposition.

Vous avez également la possibilité d’utiliser les bus réguliers du Resort qui sont également équipés d’accès pour les Personnes à mobilité réduite.

Les hôtels Disney : 

Tous les hôtels Disney sont accessibles aux Personnes à mobilité réduite.

Il existe différents types de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Ces chambres peuvent être communicantes, elles possèdent une salle de bain agrandie équipée d’une baignoire, d’une barre d’appui et de toilettes rehaussées. (Exception faite du Disney’s Davy Crockett Ranch où les bungalows sont équipés de douche adaptée)

Les Personnes à mobilité réduite peuvent louer un siège adéquat qui permet de se laver en toute autonomie (à spécifier lors de votre réservation.)
La porte de la chambre adaptée est équipée d’un judas à hauteur de fauteuil roulant.

Pour toute information supplémentaire, contactez votre agence de voyage ou la central réservation de Disneyland Paris.

Ces informations ne vous sont données qu’à titre indicatif.

Les Parcs Disney : 

Billets d’entrée au Parc :

Un tarif spécial est prévu pour les personnes en situation de handicap. Ces billets sont uniquement valable en guichet des Parcs.

donnee-tarif-handicape-au-08-02

Pour bénéficier de ces tarifs, il faut présenter un justificatif.

  • Résidents français : carte d’invalidité, carte de priorité, carte pour les personnes ayant des difficultés à rester en position debout, carte d’invalidité de vétéran de guerre, carte européenne de stationnement.
  • Résidents d’autres pays : carte d’invalidité, certificat médical original en français ou en anglais, signé et tamponné par un médecin et daté de moins de 3 mois indiquant le handicap.

Gratuité accompagnateur : (susceptible d’être supprimée à tout moment)

Les invalides moteurs, les malentendants et les malvoyants/non-voyants peuvent obtenir une entré gratuite pour un accompagnateur par personne invalide, sur présentation de la carte d’invalidité.

Les visiteurs handicapés mentaux bénéficient d’une gratuité accompagnateur par groupe de 5 personnes handicapées. (billets de groupes à réserver au préalable via la centrale réservation groupe)

Note :

  • La gratuité accompagnateur est uniquement accordée lors de l’achat (à l’entrée des parcs) d’un billet à tarif réduit pour le visiteur handicapé ;
  • Les billets gratuits distribués par le biais du départemet Mécénat ne donnent pas droit à la gratuité accompagnateur.

Chiens guides :

Les chiens guides sont admis dans la plupart des attractions, à l’exceptions de celles mentionnées dans le dernier message ci dessous.
Il est toléré que les chiens guides utilisent les espaces verts pour leur besoins naturels.
Il est conseillé de vous munir d’un bol afin de permettre à votre chien de se désaltérer au cours de la journée.

Note : Les CM ne peuvent pas garder votre chien-guide. Si vous désirez faire une attraction où le chien n’est pas admis, ce dernier sera sous la responsabilité de votre accompagnateur.

Location de fauteuils roulants :

Des fauteuils roulants manuels peuvent être loué dans les parcs à la boutique « Location de poussettes et de fauteuils roulants » situées à l’entrée  principale de chaque parc. 

Les besoins spécifiques :

Les premiers soins :

Un centre de premiers soins est à votre disposition dans chaque parc. Le personnel de ces centres est constitué d’Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat et est équipé pour prodiguer des soins nécessaires en cas d’urgence.

Ces équipes peuvent également assurer la plupart des soins infirmiers (injections, pansements, surveillance de constantes, …) sur prescriptions médicales à condition que vous soyez munis de votre ordonnance nominative, du matériel et des médicaments adéquats.

Si vous devez conserver au froid des médicaments :

Vous pouvez les déposer :

  • Dans les centres de premiers soins des parcs ;
  • Pour les résidents du Ranch Davy Crockett : Dans le réfrigérateur de votre bungalow.

Note : Les mini-bars des hôtels ne sont pas adaptés à la conservations de médicaments.

Les régimes alimentaires spécifiques :

Les personnes allergiques à différents aliments/ingrédients peuvent consulter un petit guide sur le site internet de Disneyland Paris en cliquant ici.. Vous y trouverez toutes les informations pratiques sur les repas adaptés.

Accès aux attractions :

Carte d’accès facilité pour handicap permanent :

Dans les parcs, il vous suffit de vous présenter à City Hall (Disneyland Park) ou Studio Services (Walt Disney Studios Park) avec votre/vos accompagnateur(s) (adultes de plus de 18 ans). Un Cast-Member vous informera des modalités d’accès aux attractions et sur la possibilité d’obtenir une carte d’accès facilité.

Cette carte d’accès facilité donne droit à 4 accompagnateurs lorsque vous voulez faire une attraction.

Pour en bénéficier , vous devrez présenter votre carte d’invalidité ou un justificatif tel que précisé dans le premier message.

Carte d’accès facilité pour femme enceinte et handicap temporaire : 

13434887_10156965458690177_445006278985631001_n

Cette carte permet à son détenteur et à 4 accompagnateurs (adulte ou enfant) d’emprunter les accès facilités aux attractions et aux salles de spectacles via un système de réservation.

Ces cartes sont conformes à la loi et ont été élaborées avec l’aide d’associations pour handicapés.

Les attractions du Disneyland Park :

Autonomie de marche indispensable :

  • Legends of the Wild West ;
  • La cabane des Robinsons ;
  • Peter Pan’s Flight.

Transferts nécessaires, accompagnateur obligatoire : (les CM ne sont pas habilités à vous aider)

  • Disneyland Railroad ;
  • Horse Drawn Streetcars ;
  • Main Street Vehicles ;
  • Phantom Manor ;
  • Big Thunder Mountain ;
  • Pirates of the Caribbean ;
  • Indiana Jones TM et le Temple du Péril ;
  • Blance Neige et les Sept Nains ;
  • Les voyages de Pinocchio ;
  • Le carrousel de Lancelot ;
  • Dumbo the Flying Elephant ;
  • Mad Hatter’s Tea Cups ;
  • Le pays des Contes de Fées ;
  • Casey’s Jr – Le Petit Train du Cirque ;
  • Space Mountain Mission 2 ;
  • Orbitron Machines Volantes ;
  • Autopia ;
  • Stars Tour.

Accessibles en fauteuil roulant :

  • Discovery Arcade ;
  • Liberty Arcade & Tableaux ;
  • Thunder Messa River Boat Landing ;
  • Rustler Roundup Shootin’ Gallery (Payant) ;
  • Woody’s Roundup Village ;
  • Pocahontas Village ;
  • Adventure Isle ;
  • Le Passage Enchanté d’Aladdin ;
  • La Plage des Pirates ;
  • La Gallerie de la Belle au Bois Dormant ;
  • La Tanière du Dragon ;
  • Alice’s Curious Labyrinth ;
  • « It’s a Small World » ;
  • Arcades des Visionnaires (Payant) ;
  • Les Mystères du Nautilus ;
  • Discoveryland Theater ;
  • Astroport, Services Interstellaires ;
  • Jedi Training Academy ;
  • Buzz Lightyear Laser Blast.

Attractions recommandées aux déficients visuels :

  • Disneyland Railroad ;
  • Horse Drawn Streetcars ;
  • Main Street Vehicles ;
  • Big Thunder Mountain ;
  • Pocahontas Indian Village ;
  • Pirates of the Caribbean ;
  • Adventure Isle ;
  • Indiana Jones TM et le Temple du Péril ;
  • La Tanière du Dragon ;
  • Le Carousel de Lancelot ;
  • Alice’s Curious Labyrinth ;
  • Dumbo the Flying Elephant ;
  • Mad Hatter’s Tea Cups ;
  • Casey’s Jr – Le Petit Train du Cirque ;
  • Space Mountain Mission 2 ;
  • Orbitron Machines Volantes ;
  • Autopia ;
  • Discoveryland Theater ;
  • Star Tours.

Chiens-guides non admis :

  • Phantom Manor ;
  • Big Thunder Mountain ;
  • Pirates of the Caribbean ;
  • Indiana Jones TM et le Temple du Péril ;
  • Dumbo the Flying Elephant ;
  • Mad Hatter’s Tea Cups ;
  • Casey’s Jr – Le Petit Train du Cirque ;
  • Space Mountain Mission 2 ;
  • Orbitron Machines Volantes ;
  • Autopia ;
  • Star Tours ;
  • Buzz Lightyear Laser Blast.

Les attractions du Walt Disney Studios Park :

Autonomie de marche indispensable :

  • Crush’s Coaster.

Transferts nécessaires, accompagnateur obligatoire : (les CM ne sont pas habilités à vous aider)

  • Rock’n Roller Coaster avec Aerosmith ;
  • Cars Quatre Roues Rallye ;
  • Ratatouille : l’Aventure totalement toquée de Rémy ! ;
  • The Twilight Zone Tower Of Terror.

Accessibles en fauteuil roulant :

  • Disney Studio 1 ;
  • Stitch Live ;
  • Cinemagic ;
  • Studio Tram Tour : Behind the magic ;
  • Animagique ;
  • Les Tapis Volants – Flying Carpets Over Agrabah ;
  • Art of Disney Animation ;
  • Armageddon, Les effets spéciaux ;
  • Moteur… Action ! Stunt show Spectacular.

Attractions recommandées aux déficients visuels :

  • Rock’n Roller Coaster avec Aerosmith ;
  • Cars Quatre Roues Rallye ;
  • Crush’s Coaster ;
  • Les Tapis Volants – Flying Carpets Over Agrabah ;
  • The Twilight Zone Tower Of Terror.

Chiens-guides non admis :

  • Rock’n Roller Coaster avec Aerosmith ;
  • Armageddon, Les effets spéciaux ;
  • Cars Quatre Roues Rallye ;
  • Crush’s Coaster ;
  • Les Tapis Volants – Flying Carpets Over Agrabah ;
  • Ratatouille : l’Aventure totalement toquée de Rémy ! ;
  • The Twilight Zone Tower Of Terror.

Source : Disney Central Plaza

  1. Bonjours.
    Voila, depuis le mois de janvier je suis en arrêt a cause d’un gros souci au genoux.
    je me marie le 16aout 2014, et on veux vraiment aller a Disney pour notre voyage de noce.
    je n’est pas de carte d’invalidité, mais j’ai lu qu’on peut avoir un certificat médical de moins de 3mois.
    Cela marche t’il vraiment ?
    j’aimerai avoir un numéro de téléphone pour pouvoir être sur et de posé toute les questions qu’on se pose…
    Car je ne peut vraiment marché qu’une heure maxi avec des béquilles 😦 je ne voudrais pas arrivé la bas et finalement rien pouvoir faire..!
    Merci svp

    J'aime

  2. Donc si j’ai bien compris, je ne peut pas avoir cette carte d’accès facilité avant que j’arrive a Disney même.
    Je doit la demandé directement au city hall ? Et juste se papier suffit ?
    Pour les fauteuil roulant ses dur dans avoir vous dite.. Moi j’en est pas vu que je me déplace en béquille. C’est compliqué sa..!
    Mon mari aura le droit a des avantage aussi ou il sera obligé de faire la queue avec les autres visiteurs..
    J’avoue j’ai plein de questions, mais on habite vers Lyon, donc se déplacer jusqu’à Paris etc.. On veux être sur de tout..:)

    J'aime

    • Oui la carte facilité, vous l’aurez seulement sur place. Vous pourrez alors passer par la sortie des attractions pour attendre moins longtemps dans les files d’attente avec votre mari comme accompagnateur.

      Pour les chaises roulantes, il y a un service qui en louent en échange d’une caution.

      Bien à vous,

      Disneyland Paris bons plans

      J'aime

  3. Merci bien !
    Je vous tiendrais au courent, si on est partie ou pas.

    J'aime

  4. bonjour,

    Nous sommes un couple avec 2 enfants et avons tous les 4 des passeports annuel, mon fils à une carte priorité pour une personne handicapé. Ma question est : Peux-on tous les 4 passer avec la carte facilité ou doit-on se séparer ?

    Merci de me répondre svp

    J'aime

  5. Bonjour, Nous avons reserve un sejour, le 1er et 2 janvier 2015 dans l un de vos hotels Disney. Nous aurons avec nous, notre fils Mancuso Arthur, age de 3 ans, reconnu handicape a plus de 50%, il ne marche pas. Nous avons une attestation justifiant cela mais pas une carte handicape, pourrions nous beneficier pour lui d’une carte priorite. En attendant de vous lire. Bien cordialement Mme Girault Lucie

    J'aime

    • Bonjour Mancuso,

      Tout d’abord, nous tenons à vous dire que nous ne sommes pas Disneyland Paris. Juste un site internet relatant l’actualité et les bons plans du parc parisien (autrement dit, un site « non-officiel »).

      Pour ce qui est de votre fils.En vous présentant à City Hall (Main Street U.S.A. – Disneyland Park) ou au Bureau des Passeports Annuels (Discoveryland – Disneyland Park), vous devrez présenter les documents nécessaires pour recevoir une carte dite « priorité » (et donc passer plus vite dans les attractions, profiter d’un accès réservé aux personnes à mobilité réduite lors des parades, etc.)

      Une attestation justifiant l’handicap de la personne concernée octroyée par un médecin suffira (normalement).

      Si vous souhaitez plus d’informations, nous vous invitons à téléphoner directement à Disneyland Paris aux numéros suivants :

      Depuis la France: 01 60 30 10 20 (prix d’appel local)

      Depuis la Belgique: 078 15 60 24 (prix d’appel local)

      Depuis la Suisse: 22 56 75 171 (prix d’appel local)

      Bien à vous,

      Disneyland Paris bons plans

      J'aime

  6. Bonjour,avec ma cousine nous voulons aller à Disneyland je pense que j’aurais le droit à la carte de facilité mais est ce que ma cousine qui est mineure peut être mon accompagnatrice.

    J'aime

  7. D’accord merci et j’ai une autre question est ce qu’on peut rentrer dans les parcs avec nos sandwichs et nos bouteilles dos ?

    J'aime

  8. Les chiens guids ne sont pas admis non plus à Blanche-Neige et Pinocchio, reviser les informations svp. Merci

    J'aime

  9. Christian FULGONI

    Bonjour,

    J’ étais possesseur d’un passeport francilien qui n’est plus valable. Ayant eu un accident j’ai
    maintenant une carte d’invalidité,quel serait le prix de mon nouveau passeport francilien et celui de la personne qui m’accompagne en fonction de ma carte d’invalidité.

    Merci de votre réponse

    Cordialement

    J'aime

    • Bonjour Christian,

      Nous vous conseillons de téléphoner au numéro suivant pour de plus amples informations sur la question :

      – Depuis la France: 0825 800 400 ou 0825 300 222 ou 0 825 808 500 ou 0825 825 100 (Numéro Indigos : 0.15 € TTC / min)
      Service Réservation: du lundi au vendredi de 9h à 20h00, samedi de 9h à 19h, dimanche de 10h à 18h30
      Service Relation Clientèle (pour modifier une réservation): du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 17h30 et fermé le dimanche ;
      – Depuis la Belgique : 078 15 60 24 (prix d’appel local) ;
      – Depuis la Suisse : 022 56 75 171 (prix d’appel local).

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  10. Bonjour,
    Je suis une personne possédant une carte de priorité pour personne handicapée de la Maison Départementale des personnes handicapée. Je ne peux pas rester longtemps debout et mes jambes possèdent une raideur ce qui fait que j’ai du mal pour faire certaines choses. J’était auparavant allé au parc Disneyland Paris avec ma mère et nous avions acheter une carte à tarif réduit pour mon handicap en présentant ma carte à l’entrée du parc et ma mère avait pu bénéficié du billet gratuit de l’accompagnateur. J’aimerais retourner cette année et en Aout à Disneyland Paris pour une journée et un seul parc avec une amie majeur comme accompagnateur. Je voudrais donc savoir si comme avant la gratuité accompagnateur lui sera-t-elle accordé? Ma carte de priorité est évidemment toujours valable et mon amie est majeure évidemment.

    Merci de votre réponse. Cordialement.

    J'aime

  11. Bonjour
    Mon fils a une carte invalide a plus de 80% avec mention besoin d’accompagnant, mais il n’a que 2ans1/2 donc son entrée est gratuire, l’accompagnateur (moi) a t il quand mm une entrée gratuite? merci

    J'aime

  12. Bonjour, Je suis enceinte de 6mois, je vois que je pourrais profiter d’une carte d’accès facilité pour femme enceinte. Qu’elle document dois-je fournir? Je vois sur le plan qu’il y a des attraction « interdit » au femme enceinte, donc si je me présente avec la carte d’accès facilité l’attraction me sera refuser? Merci de votre réponse. Cordialement

    J'aime

    • Bonjour Deline,

      Vous devez vous présenter à City Hall (Disneyland Pak) avec votre Certificat Médical. Vous obtiendrez dès lors une carte d’accès facilité. Il vous est déconseillé de faire certaines attractions. Ce sera donc à vous de voir !

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  13. Bonjour, je souhaiterai emmener pour la première fois mon frère autiste et insuffisant rénal ( ne peut pas rester trop longtemps debout ). Il adore faire les parcs, mais souvent à l’entrée on nous dit que pour les déficients mentaux il ne peut faire certaines attractions, alors je suis obligée pour les manèges à sensations de faire l’attente, sinon on nous refuse l’accès ( donc je ne dis pas qu’il est en situation de handicap, je fais l’attente comme tout le monde ).si jachete son billet c’est donc uniquement à l’entrée du parc c’est bien ça? Et moi j’aurai la gratuité? Donc si je réserve pour un weekend ( à moins que vous me suggérez de réserver plus pour bien visiter même s’il a accès à la priorité? ), je dois donc uniquement réserver mon hotel ? Dernière question, il suit des dialyses tous les jours, c’est moi qui lui fais ses soins, la clinique fait une’livraison de petit matériel quand nous partons en déplacement, est ce que le parc accepte ou l’hôtel? Ou vaut il mieux que j’amène moi même le matériel en voiture ? Merci cordialement

    J'aime

    • Bonjour Mado,

      Nous vous conseillons de téléphoner directement à Disneyland Paris. Nous ne voulons pas vous induire en erreur.

      Voici le numéro de téléphone :

      – Depuis la France: 0825 800 400 ou 0825 300 222 ou 0 825 808 500 ou 0825 825 100 ;
      – Depuis la Belgique : 078 15 60 24 ;
      – Depuis la Suisse : 022 56 75 171.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  14. Bonjour,

    Je suis paraplégique et lors de visite de parc d’attraction j’aime me déplacer avec mon petit scooter électrique pour éviter de pousser pendant des heures mon fauteuil manuel.
    Je souhaite savoir si je suis autorisé à me déplacer avec dans le parc?
    Avez-vous un endroit ou je puisse laisser mon fauteuil manuel le temps de ma ballade avec mon petit scooter électrique?

    J'aime

    • Bonjour Chatelier,

      Normalement, vous pouvez utiliser votre petit scooter dans Disneyland Paris sans souci.

      Mais nous vous conseillons de téléphoner au numéro suivant pour de plus amples informations :

      33 825 30 05 00

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  15. Bonjour,

    Je prévois d’aller à Disneyland dans quelques semaines avec ma copine. A cause d’une malformation de naissance, je ne peux pas prolonger les stations debout, ni marcher très longtemps. J’ai à ce titre, une carte de stationnement européenne qui me permet de pouvoir me garer sur les places handicapées. J’ai 2 questions :

    – 1 : Me confirmez-vous que grâce à cette carte je peux bénéficier de la « carte priorité » du parc pour éviter les longues files d’attente?

    -2 : J’ai vu qu’il y avait un parking réservé aux personnes handicapés. Est-il payant, tout comme le parking classique?

    Dans l’attente d’une réponse, je vous remercie par avance.

    Bien cordialement.

    J'aime

    • Bonjour Ramounet,

      Vous devez vous munir d’un certificat médical attestant votre souci de santé. Ensuite, vous présenter soit à City Hall ou au Bureau des Passeports Annuels.

      Pour le parking destiné aux visiteurs handicapés, oui, il est payant.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  16. Bonjour suite à une opération j!ai besoin d un changement de pansements tous les jours.
    Notre voyage étant réserve est-il possible d’effectuer mes soins la bas?
    Merci

    J'aime

  17. Bonjour,
    Je me suis fait une entorse à la cheville, celle-ci est en voie de guérison et je marche normalement si je ne force pas trop. Je suis dégoûtée car nous avons réservé depuis longtemps le 13 et 14 septembre et je ne veux pas pénaliser ma fille. Pensez-vous qu’avec un certificat médical je pourrais bénéficier de la carte accès facilité? Mon mari et ma fille de 5 ans pourront-ils m’accompagner?
    Cordialement

    J'aime

    • Bonjour Vi,

      Oui, vous pouvez bénéficier de la carte accès facilité. Pour cela, vous devez vous munir d’un certificat médical et vous rendre au Bureau des Passeports Annuels ou City Hall (Disneyland Park).

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  18. JEAN JACQUES VITIELLO

    Hello Bonjour, Merci tout d’abord pour ces pages qui nous aident bien semble-t-il… 🙂
    J’ai une carte d’invalidité à 80% avec mention « besoin d’accompagnateur ». Je ne suis jamais allé à DysneyLand…Pouvez-vous me dire SVP si je peux prétendre à une réduction d’entrée ou une entrée gratuite pour l’accompagnateur ? Je crois l’avoir lu… Mais on lit tant de choses… Vous pouvez me donner des tuyaux sur tout cela ? Dans tous les cas merci…. Et bonne continuation à vous. Jean-Jacques

    J'aime

    • Bonjour Jean-Jacques,

      En effet, vous pouvez bénéficier d’une réduction pour votre accompagnateur.

      Lors de votre arrivée à Disneyland Paris en achetant votre billet d’entrée, indiquez-le. Si vous souhaitez récupérer une carte d’accès facilité, vous devrez vous diriger vers le Bureau des Passeports Annuels ou vers le City Hall muni d’un certificat médical.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  19. bonjour je fais partis d’un groupe de stagiaire d’acea formation a caen nous travaillons pour des mal voyant et non voyant j’aurais voulut savoir se que vous avez mis en place pour que se soit accesible aux personnes non voyant et mal voyant
    merci

    J'aime

  20. Bonjour, j ai réserver mon séjour avant d avoir mon problème au genoux ,et j ai beaucoup de mal a rester debout trop longtemps,avec un certificat médical je pourrais bénéficier de la carte accès faciliter pour moi ma fille et mon mari vous croyez?

    J'aime

  21. Je voudrais savoir si j ai droit avec ma famille ( mon mari et 2 enfants) a l accès faciliter avec mon certificat médical a l appui stipulant mon handicap?

    J'aime

    • Bonjour Caroline,

      Oui, avec votre certificat médical stipulant que vous possédez un souci de santé ne vous permettant pas de faire le chemin normal pour les attractions, vous pourrez bénéficier d’une carte d’accès facilité.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  22. Bonjour,
    Nous allons le mois prochain à Disneyland Paris mais mon conjoint a eu un important accident de travail à l’avant bras qui l’a mis en situation d’handicap. il est reconnu handicapé à 70%. Peut il prétendre à cette carte ?? Sachant que nous avons que les avis de du médecin et la décision de la MDPH.
    Merci de votre réponse

    J'aime

  23. Bonjour,
    Je viens de réserver un séjour. De 3 jours et 2 nuits en décembre. J’ai une çarte d’invalidité à 80 %. Jusque là tout va bien. Mais cette çarte est valable jusqu’au 30 novembre 2015. J’ai fait la demande de renouvellement à la mdph en juin mais ils ont un retard monstrueux et je biens de les appeler et ils me disent qu’ils enregistrent les dossiers de juin… Tout ça pour vous demander si vous pensez que je pourrai quand même bénéficier de la carte de priorité ? Cordialement

    J'aime

  24. Bonjours,
    Je suis handicapée visuel de naissance et possède une carte d’invalidité a plus de 80% qui vien d’etre renouveler (nous attendontde la reçevoir) je ne suis pas majeur (15 ans) et ma meilleur amie (elle a 16 ans) et moi voulons aller a disney pour une journée et je sais que j’ai le droit a un pass faciliter (j’en ai eu au parc axtérix et pour un spectacle a disney même) mais je voudrait savoir ou l’avoir et quesque j’ai besoins comme papier (carte d’iddentiter, d’invaliditer…) pour l’avoir.
    Je voudrait savoir si elle peut etre considérer comme accompagnateur et si elle peut beneficier de la gratuiter ou d’une reduction pour l’entrer et y a t’il des tarif spécial pour les handicapées.
    Merci de vos réponse

    J'aime

  25. bonjour j’ai un passeport annuel dream et une carte prioritaire pour les files d’attente ,est ce que j’ai droit à un accompagnant et est- il gratuit malgré mon passeport ,merci .

    J'aime

  26. Bonjour,

    Je possède une carte d’invalidité à 80 % sans mention et je suis malentendante. Je voudrais savoir mon accompagnateur peut beneficier de la gratuité?
    Merci

    Cordialement

    lili

    J'aime

  27. Bonjour,
    Pour l’anniversaire de ma maman je voulez prendre deux places pr disney. Mais mon papa a une carte d’invalidité est ce que il y a une réduction sur un billet? Si oui est-ce que je peux acheter celui ci sur le site?
    Merci par avance
    Cordialement

    J'aime

  28. Bonjour,
    je dois venir en famille samedi à eurodisney, ma fille de 2 ans est atteinte d’une maladie auto-immune qui l’oblige à être sous immunosupresseurs, peut-on dans ce cas, même si je lui met un masque, avoir une carte d’accès facilité pour éviter d’attendre dans la foule ? je sais qu’elle ne pourra pas faire beaucoup d’attraction vu son age mais bon je préfère demander. D’avance merci beaucoup
    cordialement

    J'aime

    • Bonjour Nani,

      Il faut vous munir d’une attestation de son médecin afin de justifier son état auprès de Disneyland Paris. Une fois dans le parc parisien, dirigez-vous vers City Hall ou le Bureau des Passeports Annuels afin d’obtenir cette fameuse carte.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  29. Bonjour,

    J’ai une carte priorité pour personne handicapée.
    J’aimerais faire un séjour en avril et juillet avec ma famille.
    Dois je faire la queue pour les attractions avec ma famille?
    Si je prends un séjour en ligne (dois je préciser que je possède une carte)

    Merci

    J'aime

    • Bonjour Mj,

      Veuillez vous munir d’un justificatif pour votre handicap/maladie. Vous devrez vous rendre ensuite à City Hall (Disneyland Park) ou au Bureau des Passeports Annuels (Disneyland Park) pour que vous puissiez récupérer votre carte SAP (d’accès de facilité).

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  30. Bonsoir je suis titulaire de la carte de priorité et de stationnement.Je souhaites venir à disneyland avec mon épouse et mes 3 enfants de 5 10 et 14 ans. Bénéficieront ils de la priorité également car il ne m’est pas possible de rester debout ou assis longtemps cordialement

    J'aime

  31. bonsoir j’ai une carte de priorité et on m’a accorder 4 accompagnants pour les manèges et 1 gratuit pour les 2 parcs .

    J'aime

  32. Bonjour, je souhaite me faire un passeport annuel et j’aurais une question sur la carte d’invalidité. Je suis épileptique ce qui m’empêche de rester trop longtemps debout mais je n’ai pas carte handicapé, je suis déjà allé à Disney avec une ordonnance où on m’a donné la carte orange de handicap provisoire. Mais si je fais un passeport annuel je devrais refaire la carte d’handicap temporaire à chaque fois ou est ce que c’est possible qu’elle soit à l’année comme pour les autres cartes vertes de handicap ?

    J'aime

  33. Bonjour, je vais acheté un passeport annuel fantasy pour ma marraine qui est mal voyante. Pouvez vous me confirmer qu’elle aura bien 10% de réduction à l’achat et qu’elle pourra avoir une accompagnatrice qui pourra avoir son entrée gratuite. Elle est détentrice d’une carte de stationnement européen pour personne handicapée. Nous avons déjà fait ce passeport il y a 4 ans mais je ne sais pas si il y a eu des changements entre temps et malheureusement, je ne trouve pas les bons renseignements sur leur site. Merci d’avance.

    J'aime

  34. Bonjour j’ai mon mari qui est en attente du renouvellement de sa carte de priorité la MDPH lui a envoyé un courrier pour lui dire que s’était accepter, nous possédons des passeports stream es ce que avec se justicificatif on peut faire la carte d’accès pour handicapés ??

    J'aime

    • Bonjour Alex,

      Le mieux serait de vous munir d’un justificatif (du médecin ou autre) qui certifie le problème de santé de votre mari. Avec votre Passeport Annuel, vous aurez aussi droit à une carte SAP plastifiée.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  35. Bonjour
    Nius sommes un couple avec deux enfants
    Je souhaite réaliser le rêve de mes enfants: allez à Disney land
    Je souffre d’une grave hernie discale
    La position debout pendant des heures est impossible dans mon cas
    Avec un certificat médicale je pourrais avoir une carte ou un pass pour faciliter mon séjour et m’éviter les heures d’attente svp
    Merci d’avance

    J'aime

    • Bonjour Kal,

      En effet, en présentant votre document médical stipulant votre souci de santé, vous aurez droit à un accès facilité rendu possible par l’octroi d’une carte de couleur verte.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  36. Bonjour,
    Voilà, avec ma copine nous avons prévu de passer un jour au parc Disney très prochainement, et nous avons déjà réservé nos places.
    Cependant, nous avons appris il y a quelques jours, que ma copine pourrait bénéficier de réduction car étant déclarée handicapé à 80%.
    J’aurais souhaité savoir alors, si son accompagnateur (moi) pourrait bénéficier de la gratuité malgré que nous avons déjà acheté nos billets au tarif normal, et s’il est possible de faire un échange de billet au Parc ?
    Cordialement,

    J'aime

  37. Bonjour, j’ai un ami qui voudrais que je l’accompagne au Parc Disney, il souffre d’une maladie évolutive donc un polyhandicap l’obligeant au fauteuil électrique. Je sais que les attractions seront limité pour lui, mais il est d’accord avec cela. Je voulais savoir en revanche les chambres d’hotel (santa fe, cheyenne..) sont elles pratiques et accessibles pour ce genre de fauteuil?
    j’ai eu l’info qu’il y avait des navettes pour le déplacement de l’hotel au site et à la gare.
    De plus il aura besoin d’un léve malade, y a t il moyen de faire un location auprés de vos services médicaux? (avec un certificat médical évidemment)
    Merci de vos réponses

    J'aime

    • Bonjour Gourmand,

      Tout d’abord, nous ne sommes pas Disneyland Paris, mais un site d’informations sur le Parc parisien tenu par des amateurs de ce dernier.

      Ensuite, oui, Disneyland Paris met tout en œuvre pour l’accueil des personnes handicapées. Donc aucun souci pour les hôtels, les navettes et pour se mouvoir au sein des deux Parcs Disney. Pour votre dernière demande, nous vous invitons à contacter Disneyland Paris directement.

      Bien à vous,

      #DLPBP

      J'aime

  38. Marie Helene Huttereau

    Bonjour,
    Je suis membre d’une association qui s’appelle ERP de France,nous cherchons des partenariat afin de nous faire connaître,et de valoriser les personnes en situation de handicap pour qu’ils puissent sortir de formation avec des proposition emploi ou de stage.

    J’espère avoir une réponse car cette association à besoin d’un coup de pouce.

    Cordialement Marie Hélène Huttereeau Administratrice.

    J'aime

  39. Je souhaite me rendre à votre parc Disney avec ma femme et ma fille de 3 ans qui est titulaire d’une carte d’invalidité.
    J’ai vu qu’il fallait se présenter à un guichet pour obtenir 1 gratuité accompagnateur.

    Mais j’aimerais savoir comment faire si je veux commander mes billets à l’avance via le net ou billetteries ? (2 jours 2 parcs)

    Si nous souhaitons sejourner dans 1 hôtel disney, avons nous une réduction ou gratuité du fait du handicap de notre fille ?

    Merci à vous

    J'aime

  40. Bonjour,

    Après avoir lu l’ensemble de ces informations, j’en conclus que les femmes enceintes (ce qui est mon cas) ont droit à un tarif spécial, fort bien !

    Toutefois, je ne trouve aucune info sur le tarif des billets en question, mon certificat médical suffira bien en me présentant au fameux guichet ?

    Dans l’attente, merci pour votre réponse.

    J'aime

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :